Une officine plus sereine. Une équipe mieux protégée.
id. camera est une vidéoprotection complète, accessible à distance, pour surveiller, dissuader et réagir vite. Avec la télésurveillance, une alerte déclenche une levée de doute vidéo puis, si besoin, l'appel aux autorités.
* Selon Pharmagest, avec son partenaire de télésurveillance SOTEL.
Quatre raisons de s’équiper.
Prévenir les incivilités
Une présence visible et dissuasive au comptoir apaise les échanges.
Rassurer
Le sentiment de sécurité des collaborateurs et des patients se renforce.
Réduire les pertes
Les causes de la démarque inconnue s’identifient plus vite.
Gérer les incidents
Des images exploitables en cas de vol ou de litige.
Une équipe qui se sent en sécurité est une équipe disponible pour ses patients.
id. camera aide à limiter les situations de tension, pour que le pharmacien se concentre sur le conseil, selon Pharmagest.
De l'alerte à l'intervention.
Déclenchement
Une alerte est déclenchée de façon sécurisée et transmise automatiquement au centre de télésurveillance.
Levée de doute
Un opérateur formé analyse la vidéo avant toute intervention.
Appel prioritaire
Si nécessaire, les forces de l'ordre ou les secours sont appelés en moins d'une minute, selon les consignes de l'officine.
Selon Pharmagest, avec SOTELSurveiller, dissuader, réagir.
de télésurveillance, 7 jours sur 7, selon Pharmagest.
Chaque alerte d’agression est analysée par un opérateur formé.
opérateurs formés à la gestion des incivilités, dans 5 centres en France, selon Pharmagest.
Dissuasion visible
Une présence au comptoir qui prévient les incivilités.
Accès à distance
La vidéoprotection reste accessible hors de l’officine.
Télésurveilleur certifié
Un partenaire certifié APSAD P5, selon Pharmagest.
Présenté chez vous, par notre équipe locale.
Notre équipe vous présente id. camera dans votre officine, à La Réunion comme à Mayotte.
OMNISOFT · La Réunion et Mayotte
Interlocuteur Pharmagest à La Réunion depuis 1998
Ce que les titulaires nous demandent.
La télésurveillance couvre-t-elle La Réunion et Mayotte ?
Pharmagest s’appuie sur son partenaire SOTEL. Nous vous confirmons les modalités pour votre officine lors de la démonstration.
Que se passe-t-il en cas d'alerte ?
Selon Pharmagest : transmission automatique au centre de télésurveillance, levée de doute vidéo par un opérateur, puis appel prioritaire aux autorités si nécessaire.
Les images servent-elles en cas de litige ?
Oui, selon Pharmagest, les images sont exploitables en cas de vol ou de litige.
Et si l'équipe travaillait plus sereinement ?
Fonctionnalités et chiffres selon Pharmagest : pharmagest.com, id. camera. Illustration d’écran non contractuelle.